Informasi adalah hasil dari pengolahan knowledge dalam suatu bentuk yang berguna dan lebih berarti bagi penerimanya dengan menggambarkan kejadian-kejadian nyata yang digunakan untuk pengambilan keputusan. Menurut Kenneth C. Laudon, definisi informasi dapat diartikan sebagai daya yang telah dibentuk menjadi sebuah bentuk yang bermanfaat yang dapat